رفع عیوب کیفی و رضایت مشتری، تاکید سازمان ملی استاندارد برای شماره گذاری خودروها
تاریخ انتشار خبر: 1401/6/27
خودروهایی که به علت عیوب پرتکرار کیفی، مجوز شماره گذاری را دریافت نکردند با اجرای اقدامات اصلاحی تعیین شده از سوی سازمان ملی استاندارد ایران در نتایج ارزیابی‌های این سازمان و همچنین اخذ رضایت مشتری در مسیر شماره گذاری قرار گرفته اند.

دکتر مهدی انگورج، مدیر کل دفتر نظارت بر استاندارد صنایع فلزی در گفتگو با برنامه سعادت آباد رادیو تهران اعلام کرد: خط تولید سمند بطور کامل متوقف شده است و صرفا برای ایفای تعهدات بوجود آمده تا اردیبهشت ماه سال جاری البته زیر نظر شرکت های بازرسی انجام میگیرد.
دکتر انگورج در پاسخ به اعتراض رانندگان تاکسی سمند که علیرغم پرداخت هزینه به علت عدم مجوز شماره گذاری از سوی سازمان ملی استاندارد ایران هنوز موفق به دریافت خودروی خود نشده اند، اظهار داشت: سازمان ملی استاندارد ایران بعنوان مدعی العموم کیفیت و به  وکالت از مردم از حق الناس و حقوق مشتریان ذره ای کوتاه نخواهد  آمد. 
مدیرکل دفتر نظارت بر استانداردهای صنایع فلزی در همین زمینه ادامه داد:   
خودروسازان با تولید خودروهای پر ایراد در بروز این وقفه نقش اصلی را داشته اند و با برنامه اصلاحی سختگیرانه ای که برای رفع این عیوب برای خودروساز داشتیم ، صرفا خودروهای مورد قبول در ارزیابی های مجدد فرآیند شماره گذاری را طی خواهند کرد که قطعا رضایت بلند مدت مصرف کنندگان را در پی خواهد داشت.
وی شرط شماره گذاری خودروهای مذکور را رفع عیوب به همراه اخذ رضایت  مشتری اعلام کرد و گفت: درصورتیکه مشتریان در جریان این اصلاح خسارت دیده باشند براساس آیین نامه حمایت از مصرف کنندگان باید خودروساز آن را جبران کند .